講座の予約・入金・キャンセルに関するご質問

  • Q.1予約したけれど確認メールや案内メールが届かないのですが?

    お送りいただきましたメールが迷惑メールBOXに入っている可能性がありますのでまずは迷惑メールBOXをご確認ください。または携帯メールをご利用の場合、受信拒否設定がなされている可能性がありますので、受信設定画面から『yoyaku@yoga-gene.com』のメールを受信いただけるよう設定変更をお願いいたします。 上記をおこなった上でまだメールが届かないようでしたら、ご登録いただきましたメールアドレスが間違っている可能性がありますので、お電話にてお問い合わせください。

  • Q.2メンバー登録したが予約しようとするとログインできません

    こちらの右上の「ログイン」ボタンからログイン可能かをご確認ください。 ログインできた場合、予約会員登録はできておりますが、もしユーザー名とメールアドレスを正しく入力しても「ログインできません。入力内容を確認してください。」と表示される場合には登録がされていない可能性がございます。 新しくご登録いただくか、お申し込み希望の講座の「申し込む」ボタンより「購入手続き」にすすみ、「会員登録後に購入」を選択いただきますとご登録いただけます。

  • Q.3講座は何日前までお申込みが可能でしょうか?

    開催時間直前までお申込みを受け付けておりますが、満員御礼になった講座につきましてはその時点以降のお申込みは「キャンセル待ち」でのご案内となります。キャンセル待ちに関しましては、キャンセルが出次第、随時ご案内をしておりますが、お待ち頂いてもご案内できない可能性もありますのでご了承ください。 通常お申込み後、2週間以内のご入金をお願いしておりますが、直前のお申込みの場合は開催日までのお振込みをお願いしております。直前のお申込みで不安があるかたは、お電話にてお問い合わせください。

  • Q.4講座の入金方法は何がありますか?

    2017年現在のところ、銀行お振込みのみでお願いしております。お申込みが直前でご入金いただけない場合、東京:オハナスマイルヨガスタジオ、もしくは大阪:ヨガアカデミー大阪校に関しましては当日スタジオにて現金でのお支払いも可能ですので、その際にはご相談ください。※恐れいりますが、クレジットカードでのお支払いはお受けいたしかねますのでご了承ください。 30万を超える高額な講座に関しましては、お振込みの分割も承っておりますのでお気軽にご相談ください。ただし、講座開催までに全ての金額をお支払いいただくことが条件となります。

  • Q.5お申込みした講座をキャンセル・または日程変更したいのですが、どうしたら良いですか?

    開催より2週間前まではキャンセル料は発生いたしません。開催まで2週間を切ってのご連絡の場合、キャンセル・別日程への変更につきまして下記のキャンセル料金が発生いたしますのでご注意ください。 ≪キャンセル料≫  開催日まで2週間をきっている場合:受講料の30%  開催日まで1週間をきっている場合:受講料の50%  開催日の前日・当日:受講料の100%

講座の当日の流れに関するご質問

  • Q.1講座当日は何分前に行けば良いですか?

    講座の受付開始、またスタジオへの入場は講座開始の30分前からとなります。それ以前にお越しいただいてもスタジオが開いておらずお待ちいただく可能性があるため、ご注意ください。

  • Q.2お昼ご飯は持って行った方が良いですか?

    休憩時間の過ごし方は生徒さん、みなさまにお任せしておりますので、近所の飲食店へ参加者同士で外食されるかたもいらっしゃれば、お持ちいただいたものをスタジオ内でご飲食いただくことも可能です。

  • Q.3ヨガマットのレンタルは可能ですか?

    東京:オハナスマイルヨガスタジオ、もしくは大阪:ヨガアカデミー大阪校での開催に関しましてはヨガマットのレンタルにつきましては1日につき300円で承っております。ご予約制となりますので、お申込み時、もしくは開催当日までにご連絡ください。 それ以外の会場でのマットレンタルの有無は講座詳細ページをご確認ください。

  • Q.4スタジオの設備、環境について教えてください。

    会場となるスタジオやレンタル会場では、スタジオと更衣室のみとなります。シャワーはございませんので、気になるかたは汗拭きタオルやシートをお持ちください。また駐車場・駐輪場がある場合でも、数が足りなくなる可能性もありますので、公共交通機関をご利用いただくかご自身で調べてお越し下さい。 ※なお、東京:オハナスマイルヨガスタジオ、大阪:ヨガアカデミー大阪校に関しては駐車場も駐輪場もございませんので、公共交通機関をご利用ください。

講座の選択・受講に関するご質問

  • Q.1ヨガ初心者ですが、先生を目指すことは可能ですか?

    ヨガジェネレーションでは、ヨガ初心者がご自身のヨガを深めるために、または「これからヨガの指導者を目指す!」という時に安心して基礎から学んでいただける講座を多数用意しております。 詳細につきましては講座によって異なりますので各講座ページをご確認いただくか、不安があるかたは一度お電話にてお問い合わせください。またお申込み後、開催までにお時間があります場合は、ご自身で練習を深めていただくことをオススメしております。

  • Q.2どの講座を受けたら良いか迷っています。

    「これからヨガインストラクターを目指す」かたは、まずイベントやワークショップからお好きな講座をお選びください。様々な先生の講座を受講した後、「この先生から学んでみたい」と思う先生を見つけていただくのも良いかもしれません。 または指導者養成講座の説明会にご参加いただき、不安や疑問を解決するのも良いかと思います。ヨガ指導者養成講座のご参加にあたり、ご自身のスキルや経験に不安があるかたは、お気軽にご相談ください。

  • Q.3妊娠中でもヨガ講座を受講できますか?

    講座にもよりますが、受講時に安定期に入っており医師から問題ないと診断されている方はご参加可能です。受講時の配慮の為にも、お申し込み時に『通信欄』に受講時の周期をご連絡ください。 妊娠中のかたに限らず全てのみなさまに、ご参加時に受付にて参加同意書にご署名の上ご参加頂いておりますが、万が一のときの責任は負いかねますので、ご無理なさらないようご自身の判断でお願いいたします。講座によってはご参加頂けないものもございますので、不安なかたはお問い合わせください。

  • Q.4男性でもヨガ講座を受講できますか?

    ヨガジェネレーションで開催しております講座に関しましては、「女性限定」という記述があるものに関しましては女性のみとさせていただいておりますが、それ以外の講座に関しましては、男性も受講いただくことが可能です。お問い合わせの多い「マタニティヨガ指導者養成講座」や「産後ヨガ指導者養成講座」なども男性にもご参加いただいておりますので、安心してお申込みください。

その他

  • Q.1上記に関する質問では解決しない場合

    お問い合わせページよりお電話かメールにてお気軽に、直接お問い合わせください。